IL CAPITALE INTELLETTUALE

Ciò che genera oggi crescita economica è soprattutto l'innovazione basata sulla conoscenza:

"L'innovazione basata sulla conoscenza può fornire potenzialità praticamente illimitate per il successo e la crescita economica" (Romer, 1986).

La letteratura economica e manageriale ha dimostrato che la disparità tra il valore di mercato e il valore contabile di una società dipende più dai beni intangibili che da quelli tangibili.

I primi sono: innovatività, fidelizzazione, brevetti, reputazione, immagine, etc.

I secondi sono le risorse fisiche e le risorse finanziarie.

I beni immateriali sono definiti come Capitale Intellettuale. Edvissnon e Sullivan (1997) lo hanno definito come conoscenze che si possono convertire in valore. Le conoscenze all'interno di un'organizzazione possono aiutare a sviluppare procedure migliori, a differenziare i servizi facendo crescere gli utili.